宠物美容店要如何做好管理
2016-07-23 17:57:25 浏览:54来源:http://www.apetdog.com/
宠物美容店是一个平台,建立起顾客和员工之间的沟通平台。宠物美容店管理应该以人为本,只有宠物美容店员工用心为宠物美容店工作,宠物美容店才能持续盈利,创造更大的价值;顾客同样是人,需要宠物美容店站在顾客的角度思考问题,增强顾客与宠物美容店的关系,减少顾客投诉的风险。
关于员工管理,很多宠物美容店都是留不住人的。宠物美容店每个人都是每个人的特点,应该发挥每个人的特点,尊重每一个人,在宠物美容店经营允许的范围内为宠物美容店做到人性化管理。一只专业水平过硬,素质够高的宠物美容店团队人员,能为宠物美容店带来更大的利益。老板应该把每个员工当作家人一样,建立起宠物美容店文化。尽管人员的流逝,但是宠物美容店这种文化是不会流失的,这种文化可以帮助宠物美容店团队更具有凝聚力。
关于客户的管理,每个客户都是来宠物美容店消费的。派多格宠物美容店加盟认为,每个宠物美容店经营都应该把顾客当作自己的朋友,为顾客提供贴心的服务是每个顾客都乐于接受的。把宠物美容店顾客服务好,那么宠物美容店还有什么理由不赚钱。
宠物美容店管理看起来是一件简单的事情,但是要贯彻好一种文化,形成良好的宠物美容店团队战斗力需要长时间的培养和实施。
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