宠物加盟店怎么做才能吸引顾客
2016-07-23 14:50:38 浏览:34来源:http://www.apetdog.com/
开宠物店的生存之本就是顾客,宠物店加盟商若想要将自己的宠物加盟店得到很好的发展的话,就必须要懂得如何吸引顾客。要知道,有了顾客就有销售额,因此,吸引顾客成为了很多宠物店加盟商必须要面对的问题。其实,如何吸引顾客都是有方法和技巧的。
第一点,店员的好记性能为宠物加盟店加分
宠物加盟店的店员应对每一个老客户的名字和长相熟记于心。顾客只要已进入宠物加盟店,店员就能够立即将顾客与名字划上等号,并且回以热情的笑容。如此一来,顾客就会觉得很温暖,就像是与朋友相处一般。这样消费者与宠物加盟店的经营者之间的距离就被拉近了,而不仅仅只是付钱与收钱的关系。
第二点,服务是第一要素
随着人们消费观念的转变,现在是服务为王的时代。好的服务不只能令人更加舒心,而且具有潜在的效益。无论是老顾客还是新顾客,在进门的时候,宠物加盟的店员如果能够与其热情地打招呼,并笑盈盈地奉上一杯清茗,顾客心理该是多舒心。
第三点,宠物加盟店的本子不只记账还有登记顾客信息
如果顾客有时间,店员可让他们填写一份表格,内容包含其本人地址、电话、生日、家人生日、宠物生日、宠物品种,甚至这次买的产品的价格等问题。别小看这份表格,它里面蕴含着不少商机。
以上这几点就是我们宠物加盟店吸引顾客的一些小方法,也是我们宠物店需要了解的如何维护老客户之间的关系,怎样才能更好的去拓展新客户。看了以上的这些,对于吸引顾客的技巧有没有一点的了解呢,把这些运用到实际的店铺经营中去,一定可以收获不少的客源,实现不小的盈利了。
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