问：如何让宠物店的生意兴隆?

　　答：第一、力求创新。只有努力创新的店铺才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到后一定会失败。任何一个店铺，只有表现出自己的特色才能创造出附加价值，也会不断增加顾客。

　　开店做生意总会遭到困难和挫折，这就要靠自己去突破，也不可借机轻易放弃。你一定要拿出魄力和决断力，在创新方面去寻求机会。

　　第二、追求成长。开宠物店如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话，就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭吃吃，抱着成不成都无所谓的心理，在他底下做事的人，自然就会很散漫了。

　　业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如好的营销、合作等。而这此强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。

　　第三、以顾客为出发点。做生意要以顾客为出发点，顾客的价值观不见得跟我们的相同，何况顾客还分男女老幼，我们应该设法了解顾客的需求，然后去满足他们。

　　第四、倾听顾客的意见，前面提到，必须了解顾客的需要，如何做到这点呢?好的办法当然是倾听了，经营事业，要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事情，这样才能无往不利，在日常生意上，要坚持以谦虚的态度倾听顾客的看法，只要持之以横，生意必定会日益兴隆。

　　第五、掌握良机。生意的成功，必须把握良机，找一个可以帮助你成功的合伙人或生意伙伴，然后找一个成功的模式，利用他们的模式你们可以快速成功。

　　第六、发挥特色店。店铺的特色很重要，但也不要在店铺上花去你太多的钱，以免投资和收益不等。精致很重要，让别人看上去与众不同，有特点。

　　其实，特色并不限于服务质量，其他如良好的服务，精致的店面、诚恳的员工等，只要发挥其中一两项特点，就足以吸引顾客上门了。

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