如何开好小区宠物店

　　跟随着社会的发展，做宠物店投资的队伍日益加剧的在扩大，很多经营者都看好宠物行业的发展前景，在小区都纷纷做起来投资宠物店。但是由于投资宠物店者经营者能力的不同，自是几家得意几家愁。开得红火的，生意兴隆，财源广进。开得不得的，门庭冷落，难以为继，不得不到处发出转让消息。

　　那到底在小区内如何经营才能把宠物店开好呢?

　　一、市场考察期，要对小区的居民数量，年龄结构，收入水平，文化层次，消费档次以及周边商业状况有详尽准确的了解。这对于投资宠物店者的市场定位是非常关键的。如果您想要开店的小区是收入水平一般的居民区，投资小型宠物店是比较切合的。而对于收入水平比较高，消费理念比较前卫的小区来说，比较适合开上档次有规模的品牌宠物店。

　　二、投资宠物店，开业之后，要为每一位走入店内的顾客建立起比较健全的客户档案。内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、宠物的品种姓名、每次消费的日期、家庭情况等等，目的在于更好的为顾客提供更好的宠物服务。当然，好不要直接去询问顾客，而是在与顾客的闲聊过程中来获得这些信息，会带来意想不到的效果。

　　三、在加盟宠物店后的经营过程中，由于你的热情和满意服务，肯定是会有些小区外的顾客慕名而来。那么可真的是意外的收获啊(实际上也是意料之中的事情)，对于这部分顾客，也需要做些档案记录。如何牢牢地把他(她)们抓住，应该是你老板该考虑的事情了。也许他(她)是偶然来的，也许是听了别人的介绍，不管怎样，既然来了就不该让这样的顾客轻易地流失。你应该备些优惠券等提高客户的忠诚度，在顾客消费时赠送一些，吸引对方的再次光临。

　　四、要把握好大顾客。有社会背景的顾客当然要区别对待。对于这些顾客，详细客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动，不会被你感动的顾客是没有的!

　　五、促销活动不可少，当然也不能太过频繁。在小区门口宣传栏的位置，经常发布一些关于宠物服务的信息，能起到很好的提醒效果。比如一些促销的打折宠物服务，对于饭后散步的人会有很大的诱惑力等。

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