怎样做好宠物店的经营管理

　　对于中小型投资者来说做一家宠物店是再好不过的，很多创业者在开启店铺之后，才发现跟自己当初的想法是有出入的，店里的生意并没有想象的那么好，有的时候甚至一天都不会来一个客人，于是开始了抱怨，懊悔，后悔行业没有选好，不该开这个店铺要是做点别的该多好。 但是从来没有想过是什么原因导致了店面没有生意，在店铺暂时没有客人的时候，你在做什么?斗地主，穿越火线，lol，给网友发牢骚，还是三两一群围坐嗑瓜子?做品牌就是做细节，这些你的顾客都会看在眼里。

　　随着人们生活水平的提高，养宠物的人越来越多，宠物行业市场也空前的火爆，宠物店在各个城市雨后春笋般冒出来。但是很多店面开起来之后碰到了任何行业都会碰到的问题，做着做着发现客户越做越少。越做员工越来越少，越做狗狗越来越少。但是我们发现派多格宠物店却从来都是生意火爆，并且非常有序，到店消费也不需要排队，这就是会员管理及员工管理做得好。

　　每个店铺在店铺刚开始都会经历一个客户积累的过程，偶尔会出现店里没有客户，或者客户少的现象 ，但是我们不会坐在一起聊天，更不会去玩游戏，因为我们没有时间。我们有很多其他促进客户进店、会员维护及店面整理的工作去做。

　　在没有客户的时候我们会利用这宝贵的时间，对店里员工进行专业知识的培训，让我们的员工未来对客户能提供更专业的服务。培训的内容也是丰富多彩的，从基础的犬种知识，到宠物营养学，到产品营养，到洗护操作，从技术熟练到客户接待，每个细节都是理论实操相结合，让我们的员工随时随地都能提升自己的能力，为后面大量客户进店充足电。

　　其次，生意不是坐等上门，是要主动出击，主动去培养客户的消费习惯，我们会利用这宝贵的时间去，搞讲座，做宣传，提高店面的知名度和客户对我们的认知度。

　　我们还会利用这段时间来做昨天店铺经营的总结和店铺明天的经营计划，一天之计在于昨天晚上，开店是需要做计划的，只有计划到位了，店铺才不怕出问题，出了问题也能及时发现，就能及时解决，及时走向正轨。

　　还有，对于宠物店来讲，卫生管理是关键，你的店面内如果味道大的都进不去人，怎么会有顾客呢?店里不繁忙的时候，是我们整理店面好的时间，用清新的空气来迎接每一个顾客。

　　对于日常经营过程中，还有很多其他的工作可以去做，但关键是你怎么做，其实做什么并不关键!

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