宠物店如何管理员工
2016-03-30 13:45:29 浏览:65来源:http://www.apetdog.com/
宠物店的成功离不开多方面的元素,员工是其中非常关键的因素之一,科学的员工管理制度,不仅能为加盟商节省精力,也会让宠物店业务蒸蒸日上,高效率的优质服务才能给宠物店更大更强的发展宏图带来可能,派多格为加盟商提供了一些科学管理员工的建议,以供参考。
一,和员工形成很好的朋友关系。要想让员工毫无二心,把宠物店当成自己的事业来做,加盟商也要把员工当自己人,双方真诚、友好的相处,像朋友一般共同探讨宠物店的未来发展蓝图,共进退,同发展,只有这样员工才会为宠物店的发展尽心尽力。
二,制定严格的宠物店规章制度。虽说要跟员工达成和谐的关系,但是该宽容的时候宽容,该严格的时候必须严格。加盟商应该制定科学合理的宠物店运营制度和员工手册并严格实施,不能骄纵员工的坏习惯,要确保每一只宠物的服务质量和每位顾客的利益。
三,给员工学习的机会。宠物店的更好发展需要技术娴熟的员工支持,员工自身也希望能在行业做到资深、前端,因此加盟商应该适时为员工提供学习机会,满足员工的发展需求,也为宠物店储备了人才。
四,适时调整员工薪酬。加盟商应根据宠物店发展情况和员工表现,适时调整员工薪酬,给予奖励。小气、吝啬的表现会打击员工的工作热情,扣押工资、奖罚不分更会让员工绝望离去。适时加薪,增加员工的动力,才能利于宠物店的更好发展
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