问：开宠物店要做到哪些?

　　答：要做到安全，有赖于宠物店的硬件设备，工具安全、环境安全、员工操作安全，在这里不得不说一下的就是，请诸位不要恐吓小狗狗，更不要打骂小狗狗，有点耐心，狗狗自然会听话。这也就是为什么把安全放在第一位，确保安全就是好的服务。

　　便捷就是一站式服务、傻瓜式服务，客人到来不用操任何心，我们都可以帮忙做好一切。要做到这一点，一要累积丰富的经验，二要规范好每一项服务的流程，按部就班的完成全部流程。

　　专业体现在着店内员工的素养，够专业就够放心，要做到这一点，就要定期开展培训，不断提高员工专业素养，另外及时更新企业内部信息，做到信自己垂直化传达到每一位员工。

　　卫生也相当重要，宠物店里的小狗狗们可不会管好自己的大小便，所以对卫生的随时关注、高度关注十分重要，要做到卫生其实也不难，难就难在持之以恒，并采取行之有效的评价标准。

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