每个人都知道，做生意，主要的就是要有客源，有客人才会有生意，有生意才会有钱赚。对于开宠物美容店来说，没有客源就等于你失败了。那我们应该怎么去招揽这些客源呢?下面派多格宠物根据自己近十年的发展，总结出一下几个留住客源的关键因素：

　　对于这类追求品质的人群而言，高质量的货品和优质的服务是必不可少的，如果可以，给予他们更多的实惠和细节的呵护，比如节日电话问候等等这类并不需要大投入的恩惠，让他们感觉到自己是被重视的，他们就会成为永久忠诚的顾客。

　　首先：留意顾客信息，小细节抓住顾客

　　顾客就是上帝，但是上帝也有各种各样的烦心事，他们也会诉说，也会不经意间流露，一个好的服务，一个用心的观察，都会为顾客留下温馨的印象，更好的提升品牌在顾客心中的分量。

　　其次、熟练掌握技术，定时更新，走在行业的前列

　　作为一个宠物美容店，技术无疑是宠物美容店存在的根本，而随着时代的变迁，大量的新造型、新的美容方式的出现，这也要求技术也要随着变化，于是俱进，这样才能在激烈的竞争中站稳脚跟。

　　然后、热情的服务，微笑每位顾客

　　服务是宠物美容店的一个重要环节，关系到您是否可以留着客户，现在的人，除了要求质量以外，对服务的要求也是非常的高，更专业，更温馨的服务，对宠物美容店的生存也是有极大的益处。微笑服务，不能停留在口头，而要贯彻实施。

　　后、重视顾客反馈信息，努力改进不足

　　提出意见的顾客才是好顾客，我们更应该主动问顾客觉得我们的宠物美容店服务还需要哪些改进，希望他提出宝贵意见，这也表明了你对他的重视，从而吸引即将离去的宠物美容店的顾客成为回头客。另外通过他们反馈的信息，不断的改进自己的技术，尽量达到大家都满意的标准。

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