宠物店要注意的地方
2015-06-25 14:40:21 浏览:84来源:http://www.apetdog.com/
想要开好一家宠物店有很多需要注意的地方,但是不外乎就那么几点主要的,下面派多格宠物给大家介绍一下:
卫生:卫生是第一要素,宠物店里如果都是脏乱差,卫生都是不堪入目,每一个消费者都不会把宠物带到店里去消费吧。因此宠物店必须具备有效的灭菌消毒手段,而且好能让消费者直接感觉得到。
方便:消费者到宠物店消费是特别需要方便的,距离越短越好,能在家门口是理想的。因此当前的宠物店很少开在闹市区,大多数开进了居住小区。一方面减轻了闹市区的高额房租的压力,另一个更主要的原因是离消费者近,可以为消费者提供大的方便。而宠物店如果能给消费者多提供一个方便,就等于为自己的财路上多增加了一个入口。
技术:技术是宠物店的核心内容,去宠物店美容或者治疗就是因为宠物店的技术好,能够解决你的问题。如果宠物店的技术不好都不能解决客户的需求,那么客户基本上是不会去宠物店里消费的。
服务:优质的服务是服务行业的灵魂,在服务当中时而出现瑕疵是必不可免的,很多都是并无大碍的,但是由于服务态度不好,或由于业务不熟悉,不能很好地对问题进行解释,导致纠纷甚至形成投诉的却不乏其例。因此,提高服务质量是每一家宠物店的第一节必修课,也是增加收入、减少损失的有效途径。
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