进入宠物店的人会与各种各样的心理,那么怎样看透这些顾客的心理呢?派多格宠物连锁教你怎样辨别进入宠物店的人群的心理:
  ▶▶▶不同年龄
  1、青年消费者
  对消费时尚敏感,喜欢购买新颖时髦的产品
  购买具有明显的冲动性
  是新产品的第一批购买者
  2、中年消费者
  多属于理智性购买,比较自信
  讲究经济实用
  喜欢购买已被证明使用价值的新产品
  3、老年消费者
  喜欢购买用惯的产品,对新商品持怀疑态度
  购买心理稳定,不易受广告宣传影响
  对导购人员的态度反应敏感
  ▶▶▶不同性别
  1、男性消费者
  比较自信,不喜欢导购人员喋喋不休的介绍
  以质量性能为主,价格因素作用相对较小
  希望迅速成交对排队缺乏耐心
  2、女性消费者
  购买心理不稳定,易受外界因素影响
  比较愿意接受导购人员的建议
  选择商品比较注重外观、质量和价格
  ▶▶▶不同性格
  1、理智型消费者
  购买决定以对商品的知识为依据
  喜欢独立思考,不愿别人介入
  善于比较挑选,不急于做决定
  2、冲定型消费者
  购买决定易受外部刺激的影响
  购买目的不明显,凭直觉和外观印象选择
  能够迅速做出购买决定
  3、情感型消费者
  购买行为受个人情绪和情感支配
  想象力和联想力丰富
  购买中情绪易波动
  4、习惯性消费者
  凭以往的习惯和经验购买,不易接纳新产品
  通常是有目的的购买
  不易受广告宣传和他人的影响
  5、疑虑型消费者
  行动谨慎,观察细微
  动作缓慢,反复挑选
  缺乏自信,对导购不屑
  犹豫不定,事后易后悔
  6、随意型消费者
  缺乏购买经验,购买中常不知所措
  信任导购人员,乐意听取建议
  对商品不过多的挑剔
  派多格温馨提示:在销售的过程中,要注意留心观察顾客。可以根据顾客的外形、神态以及所带的宠物,来判断他属于哪一类型的,然后对症下药,保证百发百中!

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