国家要大力扶持和肯定宠物职业技能培训

　　随着经济的快速发展，人们对于衣食住行有了越来越高的要求，同时对身边的爱宠也有了新的认识。不再是把他们当作一种看家护院的工具，更多的是当作陪伴身边的伙伴。宠物医疗、宠物美容、宠物周边、宠物服务这些寄托在宠物上发展起来的行业规模越来越大，市场吸引力也越明显。人们看到宠物行业的红火也纷纷投入其中，从这个角度来看，并不是人不够，但是每个行业都自己的发展规则，许多投资者满怀信心的进入，但是真正能留下的却是寥寥无几，更多人是一时新鲜进入到了宠物行业，做的好的自己单干当起了老板，做的差的就转身跨到另一个行业里去了，进入市场和离开市场的人数远远不成比例，这就形成了今天宠物行业“人才荒”的局面。如何才能改变这个被动的局面呢?我认为首先国家应大力扶持这个新兴产业，对于宠物行业内所需要的职业技能给予肯定和培养。在民间，像我们莘巴宠物美容学校一类的技能培训学校，也应该给予社会更大的支持和奉献，为宠物行业提供一批又一批合格的人才。这样，宠物行业才会真的有所发展，成为国家又一个潜力产业。

　　行业归属感不强，对人才缺乏吸引力

　　一个行业出现“人才荒”现象，往往跟该行业的整体发展状态密不可分。作为个人而言，是否考虑进入某个行业或企业并长期工作下去，不外乎主要从几方面进行评估和判断：薪酬待遇、工作平台与发展前景、自我实现的成就感、以及个人归属感。宠物行业作为我国的一个新兴行业，在目前这个发展初期的阶段，客观来讲还不太能够在短期内对人才形成强烈的吸引力。

　　一是行业尚处在初期，社会对整个行业的了解和认可度还不理想，人才对行业的归属感并不突出;二是在行业初期，大部分企业偏重于低毛利的价格竞争，利润率偏低的同时又未能形成规模效应赚取可观利润，难以为员工提供较高的薪酬待遇，尤其是比起众多成熟的盈利状况良好的热门行业实在是有不小差距;三是由于发展阶段的原因，目前宠物行业各企业规模不大，主要以中小企业为主，其中不乏众多新成立的微型企业，年业务量超过亿元的企业凤毛麟角。从短期来看个人的发展平台和成长空间似乎不如其他成熟行业;四是由于企业业务量小的原因，宠物行业的从业人员尤其是营销人员个体管理的业务量规模不大，个人成就感也就难以巨大。

　　随着行业的不断发展和成熟，我认为“人才荒”的问题会逐渐得以缓解，这更多是一个阶段性的问题。就目前而言，企业真正能做的只有两件事：一是努力发展壮大自己，尤其是要摒弃低价低毛利的无序竞争、只重价格不顾质量等各种短期行为，只有一个盈利良好且稳定、自身发展良性且规模不断壮大的企业，才可能对人才形成强烈的吸引力，也才可能为人才提供有竞争力的薪酬和发展平台，这是根本、基础的一点;二是企业自身要加强对人才的挖掘与培养，要建立和完善内部日常培训与晋升体系，重视和强化企业文化建设，营造良好的企业内部环境，让人才进得来、稳得住、有进步、能提升。从社会的角度来说，我们希望行业相关管理部门能够尽快规范和完善行业标准，促进宠物行业快速、健康、良性地发展，为社会提供更多的就业机会，同时我们也建议更多的社会人才，能够以发展的、长远的眼光来看待在宠物行业的个人发展，相信自身能够伴随行业的不断壮大和成熟而取得辉煌的个人职业成就。

　　行业规模小 创业门槛低

　　人才荒，不是什么新话题。近年来的民工荒异常突出，诸多企业，已经充分的感觉到了，干体力活的人、技术性的工人，就特别难找，而高级职业经理，宠物行业也是特别难招聘到，就是到了也不容易留住。现在，只有招聘应届大学毕业生，才显得不那么难，发布一个招聘简历，应聘者众。

　　中国的宠物行业，处于发展初级阶段，行业规模小，企业的营业额较小，这样，人才的贡献感不大，优秀人才在该企业的收入成长空间就不大。同样的职位，在宠物行业的收入，会感觉低于其它快速消费品行业。其它消费品，一个小小的业务员，能管理的业绩都是几十万/月，而宠物行业，估计就是几万元。这样比较，收入自然会有区别，而对于一个年度销售额才几百万，几千万的公司，也无法给各层面的经理提供很高的待遇。或者说，人员平均到销售额的贡献率还是很有限，特别不正常的一个现象是，行业发展的初级阶段，各个企业的毛利不高，这对行业的后续发展是不利的;另外，目前的行业，门槛比较低，进入该行业的难度小，做老板容易，一些优秀的人才，在企业里干一定时间后， 就自己创业做老板了，留给企业的优秀人才自然也就少了。老板多了，行业的低级竞争也就容易发生，直接导致了行业的低毛利;其三，本行业对新人员的培训等方面，做得不够，公司内部的专业培训和第三方培训，都比较少，缺少专业化和系统性。这样，新人员感觉成长比较慢，或者说，感觉来宠物行业后，要跳到其它行业，没有镀金和提升身价的实际作用。

　　针对这些现实的问题，一方面，宠物行业的企业要主动的产业升级，减少对劳动密集型的过分依赖，这是大势所趋。坚守那种靠手工起家的模式，只会逐步落后并淘汰;另外，优秀的企业应少参与低水平的价格竞争，努力提高产品的技术含量和附加值，提高毛利率，多进行高水平的市场营销活动，这样才有更多利润与员工分享，“养”得起优秀的员工，也让优秀的员工干高水平的事情。人才是免费的，好企业一定得先做这个免费的事情。其三、宠物行业是一个发展型行业。进入该行业的人，只要你是喜欢小动物的，喜欢这个行业，你一定要坚持，努力提升自己。几年以后，就会不一样了，会从“小人才”，成长为“大人才”，充分的享受到行业发展的果实，选择有发展的行业，并坚持，一定是不会错的，这也是人才自身需要的职业观。作为一个新兴发展的行业，很多中小企业，在中小企业的范围里选择，宠物行业里的企业是非常不错的了，同时，宠物行业，很多中小企业，也将快速发展为中大企业，希望各人才相中本行业，并潜伏其中，必会有一个不错的职业生涯。

　　企业要有明确的战略定位和发展目标

　　众所周知，宠物行业缺人才，人才荒是困扰行业的一个普通现象。我认为这与企业战略有关，大部分企业没有一个明确的发展战略，舍不得投入，因此给人感觉企业没有发展空间，造成人才流失，转而从事其他行业。如此再三，形成了恶性循环。

　　要改变人才荒的被动局面，首先要有耐心，要对行业前景有一个清晰的认识，要建立员工对行业的信心;其次，要清楚企业的战略定位，只有明确了发展目标，才会制定相应的选人标准。

　　选人用人主要从以下三点进行考虑。

　　第一，我们知道目前自身所处的位置，明白自己要去哪，企业要怎么发展，我们有明确的战略定位和发展目标，这是形成凝聚力和团队合作精神的关键;第二，我们了解人才的需要，知道他们要什么，因此我们可以提供他们想要的东西;第三，我们从不盲目外招人才，更注重内部人才的培养和选拔。只有建立了完善的人才体系，才能彻底解决人才荒的问题。

　　行业认同感差培训机制不合理

　　近几年来，我国的宠物行业发展迅速，在城市的大街小巷，爱好宠物的俊男靓女随处可见。与这种表面繁荣的现象相对应的，是宠物行业专业人才的溃乏。举个简单的例子，我去人才市场招人，不会要求有“行业经验”，而是“对猫狗感兴趣”。

　　目前的现状是养宠物的人多，但从事宠物行业的人很少。造成这种现状的原因主要有二，其一，在国内，宠物行业应该归纳于一种新兴的行业，绝大部分人对这一行业并不了解。许多人心存偏见，认为宠物行业难有大作为，不愿意来从事宠物行业;其二，我们的技术培训跟不上，培训机制不合理。当然，这与宣传及国家关注和支持度有很大关系。

　　因为缺人，所以我们这个行业之间，彼此之间互相挖人的现象格外严重。我并不赞同这种做法。表面看来，挖过来的人填补了企业缺人的现状，但时间一长，就会发现面临各种问题，比如，挖过去的人，并不适合自己的企业，更严重的，还会阻碍企业的发展。我认为，在宠物行业，企业要想长远发展，培训人才重要。

　　制约人才的还是观念，社会的观念，当然，我们自身的重视，自我宣传也不够。我用人有一个观点，首先要对行业认同，对企业认同，剩下的能力问题，是我们公司的事，我们完全有能力把他培养成我们需要的人才。宠物行业要做大做强，绝不能急功近利，一定要静下心来，花时间和精力来培养为自己企业贡献智慧的人才。

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