怎么样经营美发店?独特美发店的经营策略及理念出困境!

　　怎样经营美发店?很多人都在寻找这个问题的答案，虽然别人的制胜方法不一定完全适合你，但是也是很值得你借鉴的，下面，就来看看他的美发店的经营策略是什么，可以让他在激烈的竞争中获胜。

　　怎样经营美发店?理发店的经营困境

　　不知何时养成了勤理发的习惯，而且十天半月就要光顾骑士美发店，店的档次在我所在地区算是好了，位于主干道一侧，生意极好，光美发师就有7、8个，短发理发15元/位，若办卡则12元/次，价格上我倒可以承受，给我理发的是一位二十七、八岁的小伙子，姓王，东北人，技术可称为熟练与精湛。怎样经营美发店?一次闲聊中，小王流露出想自己独干，不甘于给人打工的想法。

　　不久在骑士对面的市场里，一家不足10多平米的美发店开张了，市场紧挨居民区，而且是老城区，人流极旺，小王自然成了名副其实的老板，剪头10元/次，洗染烫比骑士更要便宜许多，作为忠诚的客户的我自然追随而来，骑士理发价格涨到了20元/次。

　　美发店的生意一直是不温不火，不久市场里又滋生了3家的夫妻美发店，价格从3—5元不等，但技术还是与小王有差距的，而骑士的两边也开了1家有规模的美发店。怎样经营美发店?市场竞争的残酷可见一斑了，小王的生意更不如从前了。‘我有好的技术，现成的客源，价格又适中，为什么生意就不好呢?’小王百思不得其解。

　　怎样经营美发店?美发店的营销诊断

　　针对小王的问题，我作了一个简单的分析，外部条件下的市场竞争加剧的共性因素之外，主要是还是本身市场定位出了问题，主要表现在：

　　1) 怎样经营美发店?目标客户定位模糊。

　　小王之所以选择骑士对面的位置，有两方面的考虑：保留原有的客户;开发附近小区内客户。

　　但是原有客户多为中高端客户，他们之所以选择骑士，怎样经营美发店?主要是基于骑士品牌的一种吸引(骑士在天津有一定知名度)，店面的地理位置、装修档次、材料设备、营造的氛围和相关服务都强化这种吸引，美发师的临场表现是对品牌的验证与落实，起关键性的作用而不起决定性的作用。

　　所以消费者对某个理发师的认可，有一大部分是对美发店的认可，而且消费者美发的需求不仅是要款式、色彩，更是一种心理的感受和虚荣心，价格实际处于次要因素，美发店通过会员卡、季节性促销又弱化了这种价格影响。怎样经营美发店?‘我的头在骑士做的’消费者会自豪的说。而小王的店软硬件都很难与骑士媲美，自然无法吸引高档客户，而老客户的忠诚度却很难保证，对于我这种消费频率过高，单位消费金额偏低，又死要面子的准客户自在少数。

　　那么剩余客户则为中低端客户，主要包括低收入者、老年、小孩及市场内外地务工人员，他们普遍收入不高，他们会定期的消费，目的主要是为了整洁和美观，价格是第一考虑因素，市场周围及连接小区的路边有4家小美发店，多为夫妻店，开店时间长，价格3-5元，另外一个因素与客户有许多共同语言，如孩子上学、菜市场的价格、身体保健等老百姓关心的话题，从而较容易建立亲和力。怎样经营美发店?而小王在这方面却没有优势。

　　2) 怎样经营美发店?缺乏核心竞争优势。

　　小王本以为自己的美发技术是有优势的，但那决不是核心的优势，因为他的被模仿性太强，而且由于没有或减少了与其它同行的交流的机会，缺乏了再学习的能力，本身美发的流行趋势就是变化，那么小王的优势会停滞或褪减。小王技术全面，但在某些方面并不具有独特性，比如有些美发师就擅长理平头，有些人刀剪工熟练、有的把握新流行趋势。

　　怎样经营美发店?理发店经营战略

　　邱女士前两天带着女儿来到一家美发店烫发，女儿相中了美发书上一款新式发型，店主说本店烫发价格便宜，只需要30元钱。怎样经营美发店?看价格挺便宜，邱女士的女儿高高兴兴地准备烫头，可花了一个小时烫完的头发竟然没有一点弯。邱女士当即找到工商部门理论，业者退给了邱女士30元钱。

　　有着多年丰富美发经验、在洛阳路附近开了一家美发店的赵先生告诉记者，影响美发尤其是烫发效果的因素很多，比如根据顾客的发质采用的烫发药水，根据顾客发质选择的“杠子”粗细，烫发人员卷发的技术，剪烫前后的打理等等，有的小店打出低价吸引客人，可却将烫发药水的质量缩水，有的用一瓶几元钱进价的私配的烫发水，对头发伤害自然很大。有的烫头方法对技术的要求是很高的，美发者需要从外地经过专业培训才能胜任，比如一种烫发是通过烫发器内加热来烫发的，如果操作不当，极易造成头发折断。

　　他们店中总会遇到因烫发失败而前来修复的顾客。怎样经营美发店?赵先生还告诉记者，锦州美发业近年的竞争集中到了概念上、价格上，有的店一味炒作烫发概念，有的打出低价烫发剪发的幌子，这其中个别店将概念换新而烫法不换新，有的将烫发产品的质量降低，有的先抬高价格再打折，折后价位与实际价位并不差多少。

　　一些精明的消费者对此并不买账，上了当的消费者四处投诉，这些或多或少地都会影响美发业在消费者心中的公信力，可以说低价竞争虽然是美发业常用的一种手段，但如今它早已不是市场竞争的法宝，暗藏的各种陷阱早已露出马脚。

　　怎样经营美发店?增加美发技术含量是不二法门

　　在价格战日益退后的市场情况下，增加美发的技术含量，提供个性化服务成为另一种市场需求。怎样经营美发店?记者在近日的采访中发现，锦州的美发业中一些大型美发店定期、不定期地进行国际流行剪、烫发技术地引进和培训。解放路附近一家美发店的老板告诉记者，几乎每个月店里都要花高价请省内剪发高手来店指导，有的看哪个剪发大工的手法不对，还要现场纠错、指正，有的还手把手教学。

　　怎样经营美发店?这家店的老板说，他的这个店，当时在锦州还是小美发店居多的时代里装的修，是前卫的，面积100多平方米，落地窗显得宽敞、大气，靠环境曾经吸引了不少年轻消费者，可现在不同了，环境高档的大型美发店太多了，环境都营造的不错，为了吸引住客流，在服务上各家美发店更是提高竞争，有的为等候的顾客倒水，有的专门在店内设置电视，都想给消费者打造一种无打扰、舒适的美发环境。

　　价格战也是一打再打，可以说生意是越来越难做了，美发业竞争的后焦点现在又回归到起点--技术上。每次请“师傅”都要花大价钱，可这也不容易改变，因为剪发工的技术不过硬，剪发跟不上潮流，肯定没有回头客。服务、环境再好，消费者来美发店还是图剪发的技术。英特购物中心附近一家美发店前几天还请来了一国际知名剪发机构——汤尼.英盖的剪发人员，驻店几天给本店培训。

　　怎样经营美发店?要发型更要造型

　　美发业是个前卫、时尚的行当，此行当中人多数都爱追新求异。怎样经营美发店?一些顾客在美发前，通常都要跟美发师沟通自己的职业、年龄、做发型的场合，以此让发型师为自己设计发型。有的发型店从中嗅到了商机，在美发同时推出造型服务。标榜5造型发型店的高国智经理告诉记者：“如今消费者到发型店已不是简单地做头发，她们通常有很多的想法，有时需要业内人士做参谋，让她们的发型与整体更搭配。

　　比如前几天一位女士来到发型店告诉我，她第一次见男朋友的父母，想让我帮助设计个发型，而且发型必须与服饰和她的个性相配，我帮她做了个很乖巧的发型，又让她与店里的色彩顾问沟通，根据她的肤色和职业，色彩顾问帮她化了个淡雅的妆面，又陪同她买了几件适合发型的衣服，还有饰品。怎样经营美发店?结果过几天她来了，说对方的父母对她非常满意，两个人如果顺利的话，今年十一就要结婚了。

　　有时一个完美的外表，加上良好的修养的确能给社交带来一些影响。现在美发业竞争这么激烈，靠技术，靠给顾客提供更多美发附加服务已经成为必然。这种理念在大城市的美发业中非常流行。”该店的形象顾问耿歆然是驻店顾问，曾在北京工作多年。她认为，在时下美发竞争非常激烈的情况下，必须为顾客提供更多的与美发相关的服务，比如色彩咨询、陪同购物都是已经得到市场验证的美发外延服务。

　　发型在一个人的形象中占有很重要的位置，但同时发型又与职业、性格、色彩、服饰等方面密切相关，有些中年女士觉得直发显得年轻就留直发，可年龄与发型语言还是不太合适，完全可以通过专业咨询重新设计一款发型。怎样经营美发店?高经理还告诉记者，现在的消费者都追求个性化，追求个性化就有塑造适合自己造型的需要。

　　有些美发店进来的顾客都几乎做一种发型，近几年流行卷发，街上很多女性都顶着一头卷发出门，有的发量多或脸形较大的女性其实并不适合卷发，有的梳卷发焗颜色，但颜色与肤色、职业不相配，这些都是美发者的误区。怎样经营美发店?现在有通过发型想打造整体造型的女性消费者特别多，提供色彩等影响形象方面的咨询，帮顾客打造整体形象，增加美发的附加值，具有更强的市场竞争力，是美发业未来竞争发展的焦点。

 

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