导读：30多岁的刘军是一个成功的广告人。几年前，与朋友合伙开了家宠物医院，200万的投资并没有让他和它的朋友失望。

    店名：天泽万物动物医院

    地址：丰台恋日家园、草桥欣园小区附近（四环边上）

    开业时间：2002年9月

    经营方式：合伙经营

    背景：刘军，30多岁，一个成功的广告人，在朋友的撺掇下一起开了这家动物医院，刘军非常看好中国的宠物市场，与国外相比，中国的宠物市场还差得很远。创天泽万物品牌效应，打宠物文化牌是刘军的经营理念。

    营业面积：500平方米

    初期投入：200万元

    刘军所倡导和所做的一切，让人感到他更像是在做企业，正像他所说的：认认真真做好你要做的事情，对于打算投资于此行业的人来说，要相信有志者事竟成。

    店面素描：像个市级大医院

    如果不是动物医院这四个字提醒了我，肯定以为走进了某家市级大医院（看人的），而且绝对属于那类外方在京开设的诊所，干净、整洁、明亮、大气、现代化，任何一个角落，一个细节都是微缩了人看病的医院。

    一进门首先得到的是前台接待小姐的微笑服务，给您咨询、给患者分诊。候诊大厅左侧是就诊室、药房、输液室、病例室，右侧是手术室、化验检查室、美容室、购物区。每个就诊室都设有１～２张办公桌，大夫正坐在办公桌旁边等着他的小患者前来看病呢，透过药房明亮的大推拉窗，可以看见紧凑码放的药品架上摆满了各种药物，输液室正有一对父母在关切地望着打着吊瓶的孩子。在手术室，你可以看到无影灯、手术台、外科手术药具，甚至是手术操作规定，在化验室你可以看到多台显微镜、血液分析仪、Ｂ超机、Ｘ光室等化验检查设备一应俱全，并且在Ｘ光室的四周墙面上，还贴了铅皮保护层，防止Ｘ射线对外面的患者和人员的伤害。

    经营之道：创品牌效应

    天泽万物的老板对宠物行业充满信心，提出要创天泽万物的品牌效应，推出宠物文化的概念，宠物医院仅仅是这当中的一部分，将来要逐渐形成一系列服务体系，包括组织宠物沙龙、成立宠物酒吧、建立宠物庄园、推出宠物产品、领导宠物潮流、制作宠物美容光盘、出售宠物服饰，甚至掀起牵犬绳文化浪潮，总之，与宠物有关的一切都在刘军的关注和设想之中。

    天泽万物首推会员制服务，交纳660元会费后，可享受价值1300元的服务和产品，包括每年２次室内消毒服务、注射疫苗、２次皮肤检查、１次血液检查、每季度健康体检１次、药浴２次、清洁护理１次、免挂号费、全套美容２次、寄发内部刊物等，并终身享受医疗、美容、食品、用品的会员价。这660元的会费除了可享受以上优惠服务外，更主要是督促养宠物的人做好他们应做而没有想到的事情。

    投资建议：选名医、用好药

    由于是外行，在经营之初确实也交了不少学费，因此刘军提醒想要投资于此行业的人，外行没关系，一定得找个懂行的帮忙才行；在人员投资方面，要舍得花钱，只有优秀的医师、高超的医术才能为你的宠物医院赢得信誉和信任；进好药，用好药，尊重每一个生命；宠物医院投资回收期较长，要有这方面的心理准备和一定的经济实力。

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