宠物医疗纠纷的处理以成为困扰宠物爱好者以及宠物就医者的难题
   近年来，伴随着越来越多名贵宠物走进百姓家，宠物医院、宠物诊所等宠物医疗机构也不断增加。与此同时，宠物医疗事故纠纷也呈上升趋势。记者调查后发现，由于种种原因，宠物医疗事故纠纷存在无处调解、鉴定无门的窘境，给消费者和宠物医院都带来了极大不便。
　　宠物医疗纠纷频发
    近日，李女士家饲养的一只松狮狗花花在小区玩耍时与同类打架，造成左眼眼球脱落及下颚骨折。李女士抱着花花来到附近的宠物医院就医，由于技术原因，花花被该院转到上海的一家大型宠物机构进行治疗。经过医生紧急手术治疗，花花的下颚被治愈，眼珠则由于伤情过重被摘除。随后，花花被转回到原来的宠物医院打消炎针，在输液过程中，花花出现异常，终死亡。
　　李女士与花花朝夕相处两年多，感情深厚。她认定花花之死是由于宠物医院用药不当，要求医院赔偿一只同种类别的松狮狗外加１万元精神损失费。宠物医院则认为松狮狗前后经过两家医院治疗，在无法判定花花死因的情况下，拒绝赔偿。为此，双方就赔偿事宜一直无法达成一致，后经人调解，宠物医院赔偿李女士５０００元。
　　“这样的宠物医疗事故纠纷时有发生。”一个业内人士告诉记者，因为很多宠物长有毛发，又不听从医生指挥，因此宠物医院在给宠物输液之前无法进行过敏试验。此外，到宠物医院看病的宠物一般都比较名贵，在宠物死亡或者病情恶化后，不少宠物主人都无法理智对待。“每年宠物医院都会遇到好几起这样的医疗事故纠纷。”
　　医疗事故无处鉴定
　　记者从律师那里了解到，目前我国在有关宠物保护的法律法规中关于“宠物医疗事故鉴定”方面仍然是一片空白，在我市也没有相关宠物医疗责任鉴定机构。宠物医疗事故责任鉴定存在无法可依、鉴定无门的窘境。另外，宠物虽然与一般动物有所不同，与宠物主人有着特殊的关系，但其没有和自然人一样等同的“人身权”，在宠物医疗事故纠纷发生时，宠物主人只能以“物”的所有人的身份要求赔偿。
　　市畜牧局医政药政科余科长告诉记者，一般发生宠物医疗事故纠纷时，宠物主人与医院多是以协商的方式解决，双方实在无法达成一致时则只能通过到法院起诉的途径进行解决，届时再由法院指定专业人员和其他宠物医院来做鉴定。
　　保留证据有利维权
　　消费者在宠物医疗事故纠纷中如何保护自己？余科长说，在宠物进行诊疗之前，要与医生进行沟通，说明宠物疾病史，并及时了解宠物治疗过程及用药；消费者在宠物治疗前要看好宠物医院、诊所提供的医疗协议中的相关条款。同时，正规的动物医院在对患病的宠物诊断后，会根据宠物病情作出一些判断，比如说在宠物病危时，给宠物主人下发“宠物病危通知书”，消费者务必要保留这些病历及资料，必要时可以维权。
    记者呼吁相关部门尽快出台关于宠物医疗规范的相关法律条文以及处理宠物医疗纠纷的政策法规，来规范宠物医疗市场。

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