消费者田女士花千元从宠物店买回一只宠物狗,两天后宠物狗因病死亡。田女士向宠物店索赔时遭到拒绝,她就向江门市消委会投诉。在消委会的协调下,田女士终获得赔偿。

  千元买来的小狗

  两天后因病死亡

  11月22日,在江门市区一宠物店,田女士花1000元购买了一只小宠物狗。当天晚上,田女士发现小狗有病,就及时把宠物狗带回宠物店医治。宠物店工作人员给狗打了针,开了药,田女士把狗带回家。第二天,她发现小狗的病情未见好转。田女士就把狗再次带到宠物店,又是打针、开药,尽管如此,小狗病情依旧。当天下午,小狗死亡。

  消费者索赔遭拒

  消委会及时调解

  看着自己花钱买来的小狗,2天后就因病死亡,田小姐认为,小狗被卖给她之前,就已经有病。于是,她到宠物店要求赔偿,但是,宠物店拒绝赔偿。

  无奈之下,田小姐向江门市消委会投诉。接到投诉后,江门市消委会工作人员及时与江门市蓬江区防疫站取得联系。该站派人到该宠物店,对死去的小狗进行检验,发现该狗确实患有疾病。根据了解的情况,江门市消委会及时进行调解。经过调解,宠物店同意退回田小姐的购狗款。

  消费提醒:

  购宠物要多留神

  江门市消委会负责人说,随着人们生活水平的提高,近年来,养宠物的市民越来越多,因此而引发的纠纷也时有发生。他提醒市民,在购买宠物时,一定要多留神,好到有证照的宠物店购买宠物。选购时要留意宠物有没有经过政府相关部门检验合格,确保购买的宠物健康、安全,以免引发纠纷和造成人身伤害。

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