如何选择宠物店加盟企业
2009-10-10 12:32:02 浏览:35来源:http://www.apetdog.com/
(一)考察实体店经营情况。
无论你在宠物加盟企业总部听到多少美好愿景,数据多么吸引人,你要掌握这家企业“加盟”的真实水平,以及了解自己未来的有可能的情形,就一定要亲自到该宠物加盟企业的实体店去考察其经营情况。
可以从下面几方面入手:
(1)店员的服务质量。从店员的服务质量,包括态度、礼仪、谈吐、专业程度等,可以看出总部对加盟店的人员培训情况,以及总部对“顾客服务”的重视程度,而这正是宠物店生存之本。
(2)宠物店的环境。店内装修漂亮,环境非常舒适,这是派多格宠物加盟总部专注于“顾客服务”的体现;一个好的环境能够提升顾客的满意度,在其狗狗享受服务的同时,自己也能享受宠物店的舒适感觉。
(3)看宠物店的宣传工具。派多格连锁宠物店内有许多宣传海报、有产品服务介绍手册、宣传单张等,且设计制作精美,这是因为我们的营销宣传工作做得到位,而且充满创意,真正能为加盟商带来营销支持。
(4)看宠物店的客流量。如果宠物连锁店的客户络绎不绝,店铺里经常满人满狗,那么这间宠物店的绩效一定不错,也代表着其宠物加盟总部的真正实力。
(二)产品和配送
当你进到派多格宠物店时,你会发现宠物产品不但琳琅满目、种类丰富,而且款式新颖、质量优质,这说明加盟总部供货渠道广,创新度高,在更好的满足顾客需求的同时,能提供加盟者更多利润创造点。
同时,总部能为加盟商提供100%换货保证,免除后顾之忧
(三)培训才是宠物店加盟企业真正 “实力” 的体现。
每个宠物店的装修、开业都是有一定模式,许多宠物加盟企业都会全程协助新加盟店的整个开店过程,然而开业之后,就放手不理。其实,一个连锁加盟企业对加盟店核心的支持,是从开店后才开始。因为店铺是在开业后才开始“经营”的,而任何一个创业者在经营过程中,难免会遇到许多问题。主要集中在人员的专业知识不足,服务的水平较低、不懂得如何开展宣传等。
专业知识不足导致的后果可大可小。轻则只是对产品不熟悉,不能很好的向顾客推荐,导致销售损失;或者由于店员的服务水平不高,导致客户满意度和店铺的名声降低;严重的,是对狗只(特别是幼犬)的照顾不当,造成单个甚至大面积的生病,甚至死亡,这样的损失就很大了。
加盟总部都会给加盟店配备一本《宠物店经营手册》,但这个只是基本上的教科书,实际上经营过程中遇到的问题各种各样,不是一本手册就可以解决的。
要更好的解决问题,就需要不断地提高人员的能力与知识,这就需要员工培训;而派多格宠物连锁总部,会对加盟者提供持续不断的培训,包括店面服务用语、产品介绍、美容技术、狗只的专业喂养、宣传推广等等。不断地培训加盟者,不断地为加盟者解决问题,这样加盟者的经营能力、服务水平将越来越强,绩效也就会不断提高。
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(责任编辑:宠物店加盟连锁)
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