市民何小姐没想到，带爱犬到宠物美容店洗澡后，狗狗眼睛却发了炎。

    今年7月底，何小姐在永昌小区华昌路某宠物店充值800元现金，办了一张洗澡记次卡。10月初的一天下午，何小姐将爱犬熊熊送到该宠物店洗澡，刷卡消费40元后就外出了。第二天狗狗双眼红肿，在家行走竟撞到墙。到宠物医院就诊得知，熊熊属于松狮犬，存在“倒睫毛”现象，加之洗澡时可能含有化学性的洗发水渗入了眼睛，引发炎症。此后何小姐辗转了3家医院，每天给狗打吊针，也没能让狗狗重见光明。何小姐认为，带狗狗去洗澡时，眼睛都还好好的。出现这样的问题，与宠物店洗澡不够细心有一定关系。

    10月18日下午，何小姐再次带狗至宠物店洗澡，转述医生诊断结果，提出协助服务员给狗清理。店主听后很不乐意。何小姐问卡上的余额是否可以转让或退掉，获店主同意。何小姐说：“后洗这次再结算吧。”店主却说“拉出来，不洗了。”双方发生争执，引发肢体冲突。经永昌派出所民警调解，宠物店店主向何小姐道歉并结清费用，退还卡上余额。   

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